民生银行临沂莒南支行开展新市民金融知识教育宣传活动

为切实提升新市民群体的金融素养和风险防范能力，助力构建和谐金融环境，近日，民生银行临沂莒南支行走进某商场，开展以“金融为民 护航新市民”为主题的消费者权益保护教育宣传活动。活动聚焦新市民金融需求，通过面对面宣讲、案例解析、互动答疑等形式，普及人民币现金服务、账户安全等实用知识，为新市民送上了一份“金融安全指南”。

精准对接需求，护航新市民金融生活。随着城镇化进程加快，新市民群体在就业、安居、医疗等领域的金融需求日益增长，但部分人群因对金融知识了解不足，容易陷入诈骗陷阱或遭遇服务难题。民生银行临沂莒南支行积极响应国家关于加强新市民金融服务的要求，主动走进商场这一新市民聚集场所，围绕“钱袋子安全”核心诉求，设置宣传展台、发放图文手册，用通俗语言讲解《人民币现金收付规范》，详细介绍“不宜流通人民币标准、零钱包兑换服务”等便民政策，帮助商户和消费者掌握现金识假、残币兑换等技能，保障日常经营和消费权益。

筑牢安全防线，守护账户资金安全。针对新市民群体常见的银行卡盗刷、电信诈骗等风险，支行工作人员结合真实案例，揭秘“刷单返利、冒充客服”等诈骗套路，现场演示“账户分级管理、转账限额设置”等防护措施，并手把手指导群众开通账户变动提醒、绑定官方渠道验证信息。

延伸服务触角，传递民生温度。除知识宣讲外，活动还设置了“你问我答”互动环节，针对新市民关注的“异地开户、高额超息理财、普惠贷款政策”等问题逐一解答，现场受理业务咨询30余人次。此次宣传活动覆盖商场员工及顾客超120人，发放资料90余份，有效提升了新市民的金融风险“免疫力”。

下一步，民生银行临沂莒南支行将持续践行“服务大众 情系民生”使命，以更接地气的方式推动金融知识普及，让新市民群体真正“看得懂、用得上”，共享金融发展成果。

新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省800位记者在线等你来报料！