建行“健养安”养老金融特色网点扩容升级 新晋特色网点齐亮相

5月8日，中国建设银行举办“健养安”养老金融特色网点扩容升级发布会暨养老金融产品服务推介会，建设银行副行长纪志宏出席活动并致辞。

纪志宏表示，一年来，建设银行锚定“养老金融专业银行”目标，着力在网点打造养老特色服务，努力让老年人感到更便捷、更安心、更温暖。“健养安”养老金融特色网点不仅是硬件适老化的佼佼者，更是养老特色服务的创新引领者。

揭牌仪式现场。主办方供图

建设银行首批60家“健养安”养老金融特色网点聚焦产品权益、适老服务、养老投教、养老微生态4类特色，开展了一系列创新实践。在四川，建行成都岷江支行营业部聚焦老年客群金融 非金融需求，打造“乐龄学堂”和“乐龄”特色权益；成都建设路支行与成都市成华区医保局合作设立医保服务站，打造政银结合的养老金融微生态。

此次扩容升级后，建行四川省分行养老金融特色网点数量增至8家，分别为成都岷江支行营业部、成都建设路支行、成都第二支行营业部、成都双流分行营业部、成都东区支行、成都沙湾支行、南充分行直属支行和德阳分行营业部。四川养老金融特色网点扩容升级发布会的分会场设置在建行双流分行营业部，其他网点同步参会和揭牌，建行四川省分行党委委员代建勇、分行相关部门及双流分行负责人参会，双流区民政局、双流区社保服务中心相关领导人员受邀见证。

建行四川省分行“健养安”养老金融特色网点致力于打造养老综合化服务样板间，主要突出4大特色：一是以差异化的产品和权益突出养老金融特色。增配银发专属理财、基金、保险等产品额度，满足到店老年客户对低风险投资品的需求；面向年金账管客户推出“养易贷”产品，服务老年人个人贷款需求；配置品质就医、家政服务、上门照护等差异化的特色非金融服务权益。二是以适老化专属服务传递建行温度。目前8个网点均已满足30余项无障碍服务资源配置要求，养老金融服务专区陆续打造中，设置爱心服务专员，推进老年客群无障碍服务的标准化、规范化，为行动不便老年客户提供上门服务。三是以多形式养老投教推广养老理念。网点建立养老金融专家团队，以网点为主阵地，积极走进社区、老年大学、重点企事业单位，宣传健康养老、财富管理、防骗反诈等理念和知识。四是以机构间联动合作构建养老生态。政府、社区、养老机构、金融机构等多方协作，提供养老规划、养老消费、养老补贴等全方位服务，满足老百姓备老、养老等不同阶段需求，以“建行生活”为抓手，为老年客群提供金融支持、生活服务等全方位服务。

下一步，建行四川省分行将总结建设经验，进一步探索特色发展模式，在产品权益、适老服务、养老投教、养老微生态等方面持续优化四川“养老金融”样板间，以更丰富和差异化的产品权益、更体贴入微的服务，提升老年和备老客群的“金融 非金融”体验；同时还将大力践行“圈链群”服务模式，推进养老金融职域服务，利用建行集团全金融牌照优势，提供“养老金融 X”一揽子解决方案，批量服务企业和员工及员工家属，进一步将网点打造成为养老金融需求和服务的物理联结点、养老金融创新发展的前沿阵地。(孙粒、卢妤)