农行济南章丘支行：加强风险防范，暖心金融服务

为积极践行金融工作的政治性、人民性，提升公众金融素养及安全意识，提升金融消费者的风险防范意识和自我保护能力。农行济南章丘支行以营业网点厅堂为主阵地，开展了形式多样、内容丰富的金融知识宣传活动。本次活动以“加强风险防范，暖心金融服务”为宣传口号，多措并举，积极落实金融教育的社会使命，提升公众金融知识水平和金融风险防范意识，把金融知识送到广大消费者身边。

在客户办理业务的间隙，他们热情地向客户发放宣传折页，并结合实际案例，用通俗易懂的语言为客户讲解金融知识。对于老年客户等重点群体，工作人员更是耐心细致，一对一地进行讲解，确保他们听得懂、记得住。比如，针对近期高发的电信诈骗案例，工作人员详细介绍了常见的诈骗手段和防范方法，提醒客户不要轻易相信陌生电话和短信，不随意透露个人信息和银行卡密码。

本次宣传活动不仅增强了消费者对金融权益的认识，提升了金融消费者的风险防范意识和自我保护能力。未来，农行济南章丘支行将持续践行金融机构的社会责任，以更加扎实的行动和更加优质的服务，为构建和谐稳定的金融环境贡献更多力量。