又来！微软证实Win11五月更新安装失败：CPU电源驱动损坏

资讯科技5月29日消息，前不久有消息称，针对Windows 11 24H2版本的KB5058411更新在安装时，会出现各种错误代码。

目前微软官方暂未对这个问题发布声明，但对于同属于5月补丁星期二针对Windows 11 22H2/23H2版本发布的KB5058405，微软承认存在类似的安装问题。

微软确认，受影响的用户在更新失败后，会在Windows恢复环境中遇到“0xc0000098”十六进制错误代码，同时该错误还会显示与ACPI.sys系统驱动程序损坏有关。

而ACPI（高级配置和电源接口）是处理器电源管理的一部分，用于控制Windows上的各种电源状态（P状态和C状态），以确保CPU高效运行。

微软指出，在恢复过程中，用户可能会看到以下错误提示：

“您的PC/设备需要修复，操作系统无法加载，因为一个必需的文件丢失或包含错误，文件：ACPI.sys，错误代码：0xc0000098”

除了微软确认的这一错误外，用户还报告了其他问题，例如“0x8007007e”错误代码。

微软表示，普通家庭用户不太可能遇到此类问题，该问题主要出现在运行虚拟环境的设备上，例如Azure虚拟机、Azure虚拟桌面以及在Citrix或Hyper-V上托管的本地虚拟机。

目前，微软正在调查这一问题，尚未提供任何解决方法。