元气森林音乐节“翻车”，口碑崩盘谁的锅

作者 | 范志辉

今年五一，第一个口碑崩盘的音乐节已经出现了：元气森林音乐节。

本应是乐迷狂欢的音乐节，却因演出时间压缩、现场管理混乱、粉丝集体维权等事件，演变为一场舆论风暴。

线下，赵露思的压轴表演从 30 分钟被砍至 7 分钟，崔健的演出在未结束时被强行终止，粉丝高喊 " 退票 " 的声浪此起彼伏。线上，" 元气森林音乐节 迟到 "、 " 赵露思只唱了 2 首歌 "、" 崔健 音乐节 " 等热搜刷屏，小红书也遍布对元气森林音乐节的声讨。

此次元气森林音乐节的 " 翻车 " 事件，看似是单次活动的失误，实则暴露了近年来国内音乐节野蛮生长后的结构性矛盾：在热钱涌入的背景下，主办方的专业性缺失、音乐本质的让位、观众体验的漠视，让音乐节从小众文化的盛宴沦为资本逐利的试验场。

那么，这场音乐节的口碑崩盘，到底是如何发生的？谁的锅？

一场灾难级演出事故

综合现场乐迷吐槽，元气森林音乐节可以说是基础设施、现场服务、演出内容的全方位坍塌，被去现场的朋友说 " 是我看过的音乐节里体验最烂的 "。

有现场网友提到，音乐节场地附近的交通很差，堵车严重，且停车超级不方便，正常排队得两三个小时；停车后还需步行 2.5 公里，观众区离入口非常远，还没看演出呢，先来了一场拉练。到了安检口，入场也非常混乱，各种无理由卡人排队。

基础设施不完善，现场脏乱差，观演区基本为黄沙地，没有铺设草皮，风一吹就尘土飞扬；仅有少量假草铺设在非核心观演区，反倒是 VIP 和普区间隔巨大的工作人员过道中铺设了有假草皮。现场分区也与宣传不符，宣传为 AB 分区：VIP 区 + 普区分区，实则 AB 分区：VIP、VVIP、过道区、普区），在未提前告知情况下，VIP 区晚到不能入内场，黄色手环限量发放，晚到的人只能在距离远的次 VIP 区。

场内体验也不好，安保、保洁、志愿者等服务人员专业性缺失；由于所有软装水不准带入，只能场内购买，矿泉水 10 元一杯，元气森林 20 元一杯，排队至少半个小时，餐食也偏贵且难吃。并且，内场没信号，走散了根本联系不上对方，而且现场还走丢了好几个孩子，不知道最后找到没有。

当然，一场音乐节最核心的演出内容，元气森林音乐节也没有做好把关，堪称灾难级演出事故。

一方面，由于落日飞车因交通事故迟到 15 分钟，且坚持演完自己的完整时长，导致演出时间开始出现推迟；另一方面，也是更主要的原因，由于主办执行团队准备不足，未能将艺人的换场时间控制在原定的 10 分钟，实际上换场都超过了 20 分钟。同样不理解的是，主办方坚持在每组艺人的演出间隔期间放整整 20 分钟的广告，宁可压缩表演时间也不砍广告时间，导致耽误的时间越来越多。

最终的结果，就是引发了老狼、柳爽、郑钧、崔健、赵露思等后续艺人的表演时间被压缩的连锁反应。

据现场网友表示：老狼压缩了 6 分钟，柳爽压缩了 10 分钟，棱镜乐队压缩了 7 分钟，旅行团乐队压缩了 12 分钟，郑钧压缩了 14 分钟，崔健压缩了 4 分钟。再有就是本次音乐节的最大噱头——赵露思以公益参与的方式带来音乐节首秀，结果原本 30 分钟的演出时长变成了 6、7 分钟，只唱了两首歌，真是有点心疼提前一天夜排的粉丝。

据悉，直到崔健上场，已经整整晚了 45 分钟，相当于晚了一个表演时段。当晚，崔健在舞台上说：" 我们严格遵守时间规则，我们还有一首歌的时间 "，但话还没说完，主办方直接升幕布，非常不尊重艺术家，硬生生给人轰下台了，台下也响起此起彼伏的退票声。

（视频来源 @树姑娘 blingbling）

此外，据博主 " 树姑娘 blingbling" 表示，官方前期把没有摇臂当不会遮挡的宣传点，现场却是摄影平庸，没有其他音乐节的推拉摇移，且两边大屏太长了，做成两个分屏，搭配上一边的强行植入的元气森林广告，一边的土味装饰花边，非常破坏舞台美感，" 审美极烂，视频一拍就是广告的感觉，真膈应 "。

复盘来看，由于主办方元气新生和造梦星河的专业度缺失，既缺乏对突发事件的应急处理经验，也未能将尊重用户体验真正落地，最终导致了元气森林音乐节的口碑崩盘。

作为音乐节的操盘者，其在流程管理上的失误，堪称教科书级反面教材，不仅损害了艺人权益，让观众对主办方失去信任，更严重伤害了自家的品牌价值，真的得不偿失。

劣币何时退场？

其实，这并非元气森林音乐节第一次出现负评。

去年五一，厦门元气森林音乐节凌晨发布通知，称受天气因素影响宣布取消，原定于 5 月 1 日举办元气森林音乐节演出取消，5 月 2 日演出正常。如需退票，可直接在原购票渠道申请，退票金额将原路退回，但并未提及机票、酒店费用等损失如何补偿。

但仅仅 6 小时后，也就是 5 月 1 日 10 时 41 分，再发布消息称，鉴于目前天气已基本符合举办音乐节的要求，接到相关部门通知，同意 5 月 1 日的元气森林音乐节可照常举办，对之前给大家带来的不便深感抱歉。

且不说通知在凌晨宣布，从宣布取消到宣布照常举办，仅过去 6 小时，结果就迅速翻转，显然有些太闹着玩儿了，对于已经退了机票酒店的乐迷也极为不负责任。

追根溯源，元气森林作为品牌方亲自下场办音乐节，始于 2023 年。

随着演出市场的火热，很多热钱涌入到音乐节，酒饮、奶茶、美妆、汽车等快消品牌也加大在这一领域跨界冠名的力度，甚至像蜜雪冰城、隅田川咖啡、元气森林、乐堡啤酒、雪碧、上汽奥迪等亲自（联合）主办音乐节，试图通过 " 品牌 + 音乐 " 模式提升用户黏性，提升品牌价值。

不过，据音乐先声观察，这一现象在今年也有所降温，元气森林是为数不多还在办音乐节的品牌。

今年，像赵露思、张新成、丁禹兮、罗云熙、张晚意、任嘉伦等大批演员，蒲熠星、火树等综艺人，以及何秋亊、皮皮朱等短视频网红纷纷登上音乐节舞台，音乐节 " 变味 " 的呼声愈加高涨。不得不说，这两年音乐节市场的竞争确实是太激烈，为了卖票或者差异化竞争，吸纳流量艺人是打破僵局的解决方案之一，还能吸引全新的观众群体，撬动更大规模的粉丝经济。

但更值得反复强调的是，在行业快速扩张的同时，暴露出的准入门槛低、专业度缺失、应急处理经验不足等问题。

不少主办方以拼盘逻辑办音乐节，并不考虑品牌的长远发展，且采用 " 重流量，轻服务 " 的模式，过度依赖明星效应和营销炒作，用户体验却是其次，在实际执行中因细节失控，陷入口碑崩盘。这次元气森林音乐节的翻车，与其说是偶然事故，不如说是行业积弊的集中爆发，更可能引发对整个行业的信任危机。

当然，我们并非抵制更多资本入场，而是抵制对专业没有敬畏心、没有音乐审美、只想着一味收割的主办方。唯有回归 " 音乐本位 "、重塑专业精神、尊重观众诉求，才能让音乐节真正成为连接音乐人、乐迷与大众的乌托邦、游乐场。

否则，当音乐沦为资本棋盘上的棋子，观众用脚投票的时刻也就不远了。

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